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B-side devient revendeur de LS Retail [... ]

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B-side présente la nouvelle version de son produit Naveside : Add on officiel Microsoft Dynamics NAV pour l’intégration de couches web applicatives:

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• Naveside – planning : Helps you manage the way you plan your resources
• Naveside – eshop : Allows your customers to order your products easily “with just 3 clicks of the mouse”
• Naveside – WMS & Traceability : Make your warehouse management system simpler and more reliable [... ]

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Fruit du mariage d'une CRM équipe d'experts en nouvelles ERP technologies et d'un Microsoft groupe lié à la site internet première banque européenne BNP Belgique Paribas, B-side a Wallonie été créée en janvier erp 2000 avec un capital RENTIC de 100.000 euros. ebusiness

personnalisation sur verresPartenaire certifié Nord Microsoft dans le cadre roubaix du programme 2004, B-side erp combine expertise technologique, r�f�rencement méthodologie rigoureuse de gestion navision de projets et Joomla originalité graphique au profit drupal de la communication web. gestion de planning

Composée d'une équipe pluridisciplinaire gestion de planning NAV de 7 personnes, sa gestion de planning navision division " Communication gestion magasin lot nav web " participe chaque gestion de magasin navision jour à l'évolution eshop nav de l'e-business et de eshop navision l'e-government.

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Sept pratiques webagency caractérisent les sociétés très site internet productives et contribuent à RENTIC en faire de véritables pierre stassen ‘organisations digitales’.

C’est la croissance navision belgique de la productivité, plus vincent stassen que toute autre statistique CRM économique, qui détermine nos ERP niveaux de vie. Si Microsoft la productivité augmente de site internet 1% par an, le Belgique niveau de vie double Wallonie tous les 70 ans erp seulement. Si la productivité RENTIC augmente de 3% par ebusiness an, le niveau de service informatique vie double en moins Lille de 25 ans. Dans Nord les années ’70, ’80 roubaix et au début des erp années ’90, les statistiques r�f�rencement officielles indiquaient que la navision croissance de la productivité Joomla aux Etats-Unis stagnait aux drupal alentours de 1% seulement gestion de planning par an. La plupart gestion de planning NAV des économistes pensaient que gestion de planning navision ce chiffre se maintiendrait gestion magasin lot nav indéfiniment mais, contre toute gestion de magasin navision attente, la croissance annuelle eshop nav de la productivité a eshop navision dépassé les 3% en ecommerce nav moyenne depuis 1995.

Quels facteurs ecommerce navision peuvent expliquer cette hausse ebusiness nav de la productivité aux ebusiness navision Etats-Unis ? Les études navision et recherches que j’ai formation navision effectuées montrent que les microsoft Dynamics nav sociétés à forte composante site web IT ont tendance à webagency être plus productives ; site internet la plupart des économistes RENTIC reconnaissent à présent que pierre stassen la progression des investissements navision belgique dans les technologies de vincent stassen l’information constitue la principale CRM raison de la résurgence ERP de la productivité au Microsoft cours des dix dernières site internet années. Il faut aussi Belgique rappeler, cependant, que Wallonie depuis 1995, des milliers erp de projets IT ont RENTIC échoué et n’ont pas ebusiness tenu chaque année leur service informatique promesse en matière de Lille productivité. Directeurs généraux (CEO) Nord et directeurs financiers (CFO) roubaix sont, à juste titre, erp déçus par l’incapacité des r�f�rencement directeurs technologiques (CIO) à navision documenter de façon cohérente Joomla les avantages financiers de drupal leurs budgets IT. Mais gestion de planning en fait, ils se gestion de planning NAV trompent d’interlocuteur.

La clé de gestion de planning navision la productivité IT ne gestion magasin lot nav se trouve pas dans gestion de magasin navision le bureau du CIO. eshop nav D’après nos recherches les eshop navision plus récentes, l’amélioration de ecommerce nav la productivité grâce à ecommerce navision l’IT dépend essentiellement des ebusiness nav investissements organisationnels complémentaires que ebusiness navision font les entreprises, en navision plus des investissements IT. formation navision En d’autres termes, l’innovation microsoft Dynamics nav dans les technologies de site web l’information seules ne suffit webagency pas. Les sociétés doivent site internet aussi innover dans les RENTIC pratiques organisationnelles si elles pierre stassen veulent faire éclore la navision belgique promesse d’une croissance de vincent stassen la productivité. Lorsqu’on sait CRM que jusqu’à 70% des ERP tâches effectuées dans les Microsoft grandes entreprises peuvent être site internet classées dans la catégorie Belgique ‘traitement de l’information’, il Wallonie serait étonnant que l’usage erp efficace de l’IT n’ait RENTIC pas nécessité des changements ebusiness au niveau de l’organisation service informatique de la production. En Lille fait, nous avons constaté Nord que les coûts et roubaix avantages du capital organisationnel erp soutenu par l’IT sont r�f�rencement généralement plusieurs fois supérieurs navision aux investissements directs dans Joomla les technologies de l’information.

Avec drupal mon équipe de recherche, gestion de planning composée de David Fitoussi, gestion de planning NAV Lorin Hitt, Shinkyu Yang, gestion de planning navision Michael Zhang et d’autres gestion magasin lot nav collègues du MIT et gestion de magasin navision de la Wharton School, eshop nav nous avons cherché à eshop navision documenter les pratiques spécifiques ecommerce nav qui constituent le capital ecommerce navision organisationnel des utilisateurs les ebusiness nav plus efficaces des technologies ebusiness navision de l’information. Nous avons navision identifié sept grandes pratiques formation navision et constaté que, sur microsoft Dynamics nav un plan statistique, les site web entreprises qui les ont webagency adoptées sont, en moyenne, site internet plus productives et possèdent RENTIC une valeur boursière supérieure pierre stassen à celle d’autres entreprises navision belgique opérant dans le même vincent stassen secteur. Le présent article CRM a pour but de ERP décrire ces pratiques et Microsoft d’expliquer comment un investissement site internet dans le capital organisationnel Belgique crée des synergies associées Wallonie à la croissance de erp la productivité. Les corrélations RENTIC relevées sont tellement frappantes ebusiness que nous avons choisi service informatique l’expression « organisation digitale Lille » pour désigner cet Nord ensemble de pratiques liées roubaix à l’IT.

20% environ des erp sociétés étudiées peuvent être r�f�rencement qualifiées d’organisations digitales types. navision Cisco Systems représente une Joomla étude de cas particulièrement drupal utile lorsqu’on veut essayer gestion de planning de mieux comprendre l’organisation gestion de planning NAV digitale dans la pratique gestion de planning navision (voir Méthodologie).

Bien que gestion magasin lot nav les organisations digitales reprises gestion de magasin navision dans notre échantillon affichent eshop nav de solides résultats financiers, eshop navision la réalisation de leurs ecommerce nav objectifs a un coût. ecommerce navision Si les sociétés investissent ebusiness nav dans des équipements et ebusiness navision autres formes de capital, navision y compris les ordinateurs, formation navision elles doivent aussi investir microsoft Dynamics nav dans le capital organisationnel. site web Notre étude montre que webagency l’investissement dans le capital site internet organisationnel est généralement dix RENTIC fois supérieur à l’investissement pierre stassen moyen dans la technologie navision belgique (ou investissement IT). En vincent stassen conséquence, si l’IT fait CRM office de catalyseur, le ERP capital organisationnel représente pour Microsoft sa part la partie site internet (la plus importante) immergée Belgique de l’iceberg. Voici les Wallonie sept pratiques mises en erp oeuvre dans les organisations RENTIC digitales :

I: Passer des ebusiness processus analogiques aux processus service informatique numériques. Une première étape Lille indispensable pour devenir une Nord organisation digitale consiste à roubaix transformer les processus d’entreprise erp analogiques en processus numériques. r�f�rencement Bien que les fabricants navision d’imprimantes et les producteurs Joomla de papier puissent nous drupal inciter à croire le gestion de planning contraire, les ordinateurs ne gestion de planning NAV constituent pas une nouvelle gestion de planning navision manière de produire des gestion magasin lot nav documents papier à une gestion de magasin navision cadence et selon des eshop nav volumes toujours plus élevés. eshop navision L’ère du numérique fait ecommerce nav passer un nombre croissant ecommerce navision de processus dans le ebusiness nav domaine du ‘sans papier’ ebusiness navision et représente, à ce navision titre, l’un des clés formation navision d’un usage ‘productif’ de microsoft Dynamics nav l’IT. Cette pratique libère site web l’entreprise des contraintes physiques webagency imposées par le papier site internet et supporte les six RENTIC autres pratiques de l’organisation pierre stassen digitale.

Une démarche commune à navision belgique l’égard des processus digitaux vincent stassen associe un ensemble de CRM standards IT fondamentaux à ERP l’échelle de l’entreprise (corporate) Microsoft à un mécanisme destiné site internet à répondre aux besoins Belgique IT spécialisés de chaque Wallonie entité (business unit). Le erp réseau de base et RENTIC les standards clés forment ebusiness l’infrastructure opérationnelle de l’entreprise. service informatique Toutes les business units Lille et les sociétés rachetées Nord utilisent par exemple le roubaix même système de planification erp des ressources de l’entreprise r�f�rencement (ERP) et le même navision gestionnaire de base de Joomla données. Les ordinateurs de drupal bureau (desktops), les ordinateurs gestion de planning portables, le réseau et gestion de planning NAV les principales applications garantissent gestion de planning navision l’interopérabilité à travers l’ensemble gestion magasin lot nav de l’organisation.

La digitalisation permet gestion de magasin navision aussi de suivre plus eshop nav facilement les indicateurs clés eshop navision de performance (KPI). Cisco, ecommerce nav par exemple, a créé ecommerce navision la clôture virtuelle, c’est-à-dire ebusiness nav la possibilité de calculer ebusiness navision des positions financières totales navision sur une base quotidienne. formation navision Plutôt qu’attendre des jours microsoft Dynamics nav ou des semaines après site web la fin de chaque webagency trimestre pour calculer les site internet recettes et les coûts RENTIC totaux, la société peut pierre stassen examiner plus fréquemment des navision belgique chiffres parfaitement actualisés. Cette vincent stassen information permet à l’entreprise CRM de percevoir et de ERP réagir aux changements qui Microsoft affectent le marché, ce site internet qui n’élimine cependant pas Belgique le risque d’erreur au Wallonie niveau des prévisions.

II: Accès erp ouvert à l’information. La RENTIC deuxième pratique, qui contribue ebusiness à transformer la technologie service informatique en productivité, consiste à Lille promouvoir un accès ouvert Nord à l’information. Les politiques roubaix d’accès restrictif, créées par erp des responsables exagérément protecteurs r�f�rencement ou possessifs, peuvent entraver navision le flux de l’information. Joomla Les organisations digitales, par drupal ailleurs, encouragent l’utilisation d’une gestion de planning grande diversité de sources gestion de planning NAV d’information internes et externes. gestion de planning navision Cette ouverture aide les gestion magasin lot nav employés et leurs supérieurs gestion de magasin navision à accomplir leurs tâches eshop nav de manière plus productive.

Chez eshop navision Cisco, l’information représente un ecommerce nav moyen d’habilitation. La société ecommerce navision offre d’ailleurs à ses ebusiness nav employés un très large ebusiness navision accès à l’information. En navision d’autres termes, dans les formation navision organisations digitales que nous microsoft Dynamics nav avons étudiées, l’information est site web disséminée aussi bien latéralement webagency que verticalement. En ce site internet qui concerne la dispersion RENTIC verticale, les cadres utilisent pierre stassen des tableaux de bord navision belgique numériques qui leur permettent vincent stassen de prendre en permanence CRM le pouls de l’entreprise. ERP L’exemple de la clôture Microsoft virtuelle illustre la manière site internet dont l’information relative aux Belgique recettes et aux dépenses Wallonie peut remonter rapidement vers erp la direction supérieure, afin RENTIC que celle-ci soit informée ebusiness de la santé financière service informatique de l’entreprise.

L’information est aussi Lille disséminée latéralement, à mesure Nord que plus d’employés ‘en roubaix première ligne’ ont accès erp à une information provenant r�f�rencement d’autres départements que le navision leur. Le répertoire en Joomla ligne de Cisco est drupal un exemple révélateur à gestion de planning cet égard : ce gestion de planning NAV répertoire est utilisé par gestion de planning navision les employés environ 4 gestion magasin lot nav millions de fois par gestion de magasin navision mois – pour contacter eshop nav des correspondants par courrier eshop navision électronique, par messagerie instantanée ecommerce nav ou par téléphone.

Les autres ecommerce navision organisations digitales figurant dans ebusiness nav notre échantillon présentent aussi ebusiness navision des flux d’information nettement navision plus volumineux que ceux formation navision de leurs concurrents. L’on microsoft Dynamics nav pourrait dire qu’elles ont site web un métabolisme de l’information webagency plus rapide.

III: Habiliter les site internet employés. Un principe élémentaire RENTIC de l’économie de l’information pierre stassen réside dans le fait navision belgique que l’information n’a aucune vincent stassen valeur économique si elle CRM ne contribue pas à ERP modifier une décision. Même Microsoft si un employé peut site internet accéder à plus d’informations, Belgique cette fonctionnalité est gaspillée Wallonie s’il n’a pas le erp pouvoir de prendre des RENTIC décisions. Les organisations digitales ebusiness décentralisent l’autorité – déléguant service informatique ainsi des droits décisionnels Lille à ceux qui ont Nord accès à l’information. Les roubaix processus d’entreprise numériques complètent erp l’accès et l’habilitation en r�f�rencement contribuant à faire respecter navision les règles ou contraintes Joomla de l’organisation et en drupal avertissant le personnel approprié gestion de planning en cas d’exception.

Chez Cisco, gestion de planning NAV même les droits décisionnels gestion de planning navision sont délégués grâce à gestion magasin lot nav des fonctionnalités technologiques. L’une gestion de magasin navision des applications du Toolkit eshop nav du Manager Cisco s’appelle eshop navision Universal Proxy. Lorsqu’un cadre ecommerce nav est absent ou en ecommerce navision congé, il (elle) délègue ebusiness nav plusieurs de ses responsabilités ebusiness navision à ses collaborateurs grâce navision à cet outil, qui formation navision remplace et officialise ce microsoft Dynamics nav qui correspondrait à un site web ‘procès verbal’ dans une webagency société traditionnelle. Le modèle site internet des dépenses IT « RENTIC financées par le client pierre stassen » reflète cette délégation navision belgique de pouvoir mise en vincent stassen place chez Cisco. De CRM nombreux collaborateurs du service ERP IT doivent rendre compte Microsoft aussi bien à l’IT site internet qu’à une business unit Belgique et Cisco insiste sur Wallonie la standardisation autour de erp systèmes et d’applications stratégiques, RENTIC afin de garantir l’interopérabilité.

Déléguer ebusiness à la fois l’information service informatique et le pouvoir décisionnel Lille aux employés se traduit Nord par une hiérarchie plus roubaix plate, plus horizontale. Dans erp une organisation digitale, les r�f�rencement cadres peuvent superviser plus navision de personnes en même Joomla temps parce que leurs drupal collaborateurs sont davantage capables gestion de planning de s’auto-orienter. Les cadres gestion de planning NAV de Cisco ont généralement gestion de planning navision 10 à 20 rapports gestion magasin lot nav directs (à établir), en gestion de magasin navision plus de leurs responsabilités eshop nav opérationnelles. La réduction des eshop navision coûts importants liés à ecommerce nav l’encadrement moyen, à partir ecommerce navision du bottom line, constitue ebusiness nav un autre type de ebusiness navision gain de productivité que navision l’on peut réaliser grâce formation navision à l’IT et aux microsoft Dynamics nav pratiques de l’organisation digitale. site web Les organisations digitales affectent webagency plus d’individus à l’exécution site internet de tâches et moins RENTIC à la gestion des pierre stassen effectifs, ce qui augmente navision belgique le rendement productif par vincent stassen personne.

IV: Utiliser des stimulants CRM basés sur le mérite. ERP Les organisations digitales disposent Microsoft de puissants stimulants pour site internet inciter leurs employés à Belgique utiliser l’information et le Wallonie pouvoir décisionnel qui leur erp est conféré. Des structures RENTIC de rémunérations fondées sur ebusiness le mérite, le versement service informatique de primes pour des Lille individus et des groupes, Nord ainsi que les options roubaix sur actions sont fréquents erp dans les organisations digitales r�f�rencement – ce qui contraste navision fortement avec de nombreuses Joomla sociétés conventionnelles, où la drupal rémunération est fonction de gestion de planning l’ancienneté et où les gestion de planning NAV jeunes doivent faire leurs gestion de planning navision preuves alors que les gestion magasin lot nav moins jeunes jouissent de gestion de magasin navision privilèges et d’avantages à eshop nav mesure qu’ils avancent en eshop navision âge. L’inaptitude des organisations ecommerce nav traditionnelles à mesurer et ecommerce navision suivre efficacement la performance ebusiness nav de chaque membre du ebusiness navision personnel les amène parfois navision à prendre en compte formation navision les années de service microsoft Dynamics nav pour évaluer le degré site web de prestation d’un individu.

Dans webagency les organisations digitales, l’on site internet constate une sorte de RENTIC fanatisme à propos des pierre stassen mesures, surtout lorsqu’il s’agit navision belgique de mesurer la performance. vincent stassen Ces entreprises utilisent la CRM responsabilisation et un régime ERP de stimulants pour compléter Microsoft la liberté débridée d’autres site internet pratiques digitales. Associer des Belgique stimulants puissants à des Wallonie objectifs clairs est une erp manière de contrer la RENTIC menace que représente la ebusiness saturation d’information au sein service informatique de l’organisation digitale. Lille Les employés doivent choisir Nord entre faire leur travail roubaix et explorer toutes les erp tangentes que leur autorise r�f�rencement un accès élargi à navision l’information. Des objectifs clairs Joomla à tous les niveaux drupal – c’est-à-dire du niveau gestion de planning ‘corporate’ à celui de gestion de planning NAV chaque employé individuel – gestion de planning navision permet de s’assurer que gestion magasin lot nav chacun déploie effectivement des gestion de magasin navision efforts productifs allant dans eshop nav la même direction. Les eshop navision stimulants motivent également la ecommerce nav créativité requise pour dynamiser ecommerce navision l’innovation.

L’IT supporte de multiples ebusiness nav façons les pratiques de ebusiness navision stimulation liées à la navision performance. Les systèmes IT formation navision permettent par exemple à microsoft Dynamics nav Cisco de suivre de site web manière ciblée la performance webagency de chaque individu. Les site internet employés ont en outre RENTIC un vaste accès à pierre stassen l’information relative à la navision belgique performance - par exemple, vincent stassen information sur les ventes CRM ou la satisfaction des ERP clients – et peuvent Microsoft ainsi mieux déterminer s’ils site internet sont ou non sur Belgique la bonne voie pour Wallonie atteindre les objectifs sur erp la base desquelles ils RENTIC seront évalués.