Proximus
Proximus est une société de télécommunication active en Belgique, fournisseur national de téléphonie, internet, télévision et services ICT via réseaux cuivre et fibre optique.
Pour répondre aux obligations réglementaires OSIRIS et Powalco et améliorer le suivi de chantier, Proximus a choisi de développer l’application mobile Argus en collaboration avec B-SIDE.
Contexte avant Argus
· Agents équipés d’appareils photo numériques, avec collecte manuelle et traitements fastidieux des images.
· Nombreux déplacements peu efficaces pour contrôler les chantiers.
· Impossibilité de surveiller systématiquement les interventions, rendant les litiges complexes à gérer.
· Nouvelle obligation légale de transmettre des photos avant/après travaux (décrets OSIRIS & Powalco), difficile à gérer à grande échelle.
· Nécessité de centraliser et fiabiliser le contrôle qualité, le suivi de chantiers et la gestion des preuves.
Pourquoi B-Side ?
La collaboration se distingue par la qualité du service, la proximité, et une expertise adaptée aux besoins de Proximus, consolidant une relation de long terme.
· Développement d’un prototype fonctionnel en 15 jours, sans engagement, convaincant dès les premiers tests.
· Application pensée pour l’utilisateur, avec ergonomie, fiabilité et simplicité.
· Accompagnement réactif dans un contexte réglementaire strict et technique.
· Qualité d’écoute et d’adaptation aux contraintes internes et externes.
Avec Argus
· Développement rapide d’une application mobile simple, robuste et pensée pour le terrain.
· Envoi instantané des photos vers le cloud Proximus, enrichies de métadonnées.
· Fonctionnement 100 % offline pour une continuité sur le terrain.
· Meilleure visibilité sur les chantiers, contrôle qualité à distance, preuves visuelles en cas de litige, vérification des métrés.
· Réduction des déplacements, gains de temps, meilleure traçabilité et conformité aux réglementations.
Conclusion
Avec Argus, Proximus a réussi à transformer une contrainte réglementaire en levier de performance opérationnelle. Grâce au partenariat avec B-SIDE, l’entreprise a pu déployer rapidement une solution efficace et scalable, au service du terrain et de la qualité, dans une logique d’innovation continue.